En devenant client d’Aventure Humaine, vous serez automatiquement inscrit à notre programme de fidélité, qui vous permettra de cumuler des points pour les échanger contre les activités et excursions de votre choix.

Choisir Aventure Humaine, c’est donc l’évasion et la découverte en toute sécurité grâce à des professionnels, guides et accompagnateurs en montagne mais c’est aussi s’ouvrir à de nouvelles excursions et activités en montagne, ou à de nouvelles destinations de voyages avec le programme de fidélité.

Fonctionnement du programme de fidélité Aventure Humaine

Cumul des points

Lors de la création de votre compte client avec inscription à une newsletter, nous vous offrons 50 points de bienvenue.

A chaque achat sur Aventure Humaine, vous cumulez des points : 1 euro d’achat  = 1 point

Lors de votre première commande un bonus de 100 points vous est offert !

Pour cumuler des points plus rapidement, laissez un avis sur les excursions auxquelles vous avez participé. Après validation de votre avis et vérification de sa pertinence, un bonus de 50 points sera crédité sur votre compte fidélité. Bonus valable une seule fois par excursion, et attribué aux participants après vérification de leur participation à la sortie.

Utilisation des points

à partir de 250 points cumulés, vous pouvez échanger vos points fidélité contre des bons d’achat à utiliser, ou à offrir.

Rendez-vous sur la page Mon compte pour consulter le solde de vos points et commander un bon d’achat.

Voici quelques exemples de bons d’achats disponibles (le barème est susceptible d’évoluer) :

250 points = bon d’achat de 10 euros
500 points = bon d’achat de 25 euros
1000 points = bon d’achat de 75 euros
2000 points = bon d’achat de 200 euros

Les bons d’achat sont valables 1 an

Validité des points

Les points fidélité sont valables 3 ans. Vous recevrez une alerte par mail 90 jours avant leur expiration.

Questions fréquentes

Comment connaitre mon solde de points ?

Rendez-vous sur la page Mon compte pour connaitre votre solde de points et les cadeaux qui vous sont accessibles.

Je pense qu’il y a une erreur dans le calcul de mes points

N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de votre situation. Nous vérifierons votre compte fidélité, et vous attribuerons les points oubliés, le cas échéant.